Keycord Texel Souvenir – Groen/Zwart met Schaapje | Texelse Vlag

Retourbeleid

Bedankt voor het winkelen bij Puzzelbaron. We streven ernaar dat je tevreden bent met je aankoop. Toch begrijpen we dat er situaties kunnen zijn waarin je een product wilt retourneren. Hieronder vind je ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourzendingen

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Het product dient ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle labels en accessoires.

Retourproces

• Neem contact met ons op via info@puzzelbaron.nl om je retourzending aan te melden.
• Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het adres dat je van ons ontvangt.
• Zorg ervoor dat de retourzending binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons binnen is.

Kosten van retourzending

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of er sprake is van een fout van onze kant.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van de retourzending verwerken wij de terugbetaling binnen 7 werkdagen na goedkeuring. De terugbetaling omvat het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling.

Defecte of verkeerd geleverde producten

Heb je een defect product ontvangen of een verkeerd artikel gekregen? Neem dan direct contact met ons op via info@puzzelbaron.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing. Heb je vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@puzzelbaron.nl.

Verzendbeleid

Welkom bij www.puzzelbaron.nl. Hieronder vind je ons verzendbeleid, zodat je precies weet wat je kunt verwachten bij het plaatsen van een bestelling.

Verwerking en verzending

Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons magazijn in Nederland. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 24 uur te verzenden (met uitzondering van weekenden en feestdagen).

Verzendkosten

• Bestellingen boven €75 worden gratis verzonden.
• Voor bestellingen onder €75 geldt een standaard verzendtarief.
• Gratis verzending is beschikbaar voor leveringen binnen Nederland, België en Duitsland.

Levering

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd wordt bezorgd. De geschatte levertijd is afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode. Tijdens het afrekenen ontvang je hierover meer informatie.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat je de zending kunt volgen.

Pre-Order

Bestel je een product dat wordt aangeboden als pre-order? Dan wordt je volledige bestelling pas verzonden op het moment dat alle bestelde producten beschikbaar zijn voor levering. Wij verzenden bestellingen niet in gedeelten. Dit betekent dat eventuele producten die direct uit voorraad leverbaar zijn, gelijktijdig worden verzonden met het pre-order product zodra je bestelling compleet is. Wil je producten afzonderlijk ontvangen, dan dien je hiervoor separate bestellingen te plaatsen.

Internationale verzending

Wij bieden ook internationale verzending aan voor klanten buiten Nederland, België en Duitsland. Houd er rekening mee dat hiervoor aanvullende verzendkosten en langere levertijden kunnen gelden. Heb je vragen over ons verzendbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via info@puzzelbaron.nl.

Bedankt voor je bestelling bij www.puzzelbaron.nl.